物欲橫流的當今社會,媒體刊物為了抓住眼球,常常播放些搞噱頭的選美比賽,上面的女郎身著清涼,讓人垂涎三尺,猶如玫瑰般奪目,但是這種外在東西往往是空洞的,只有心存善良的美麗,才能氤氳著淡淡的清香,如蘭花般高貴典雅,讓人久久不能忘懷。今天我要介紹的這位,就是這樣位淡如幽蘭的美麗護士——花俊芳。
門診部,是醫院的服務窗口,病人先到達的第站,也是病人對醫院的第印象,這里人群雜、病種多,分診工作繁瑣而又沉重,為了讓病痛的患者心情愉悅,門診部護士長喜歡把花俊芳放在醫院的導醫臺, 分診病人?!?/span>花俊芳”人如其名,長得如花般俊俏,她不僅漂亮,聲音也好聽,她說著口好聽普通話“您好,婦產科請往后面直走,乘坐電梯”“大爺,您好!骨科請往右走……”來院的患者們都說,看著她微笑的臉龐、聽著她親切的話語,病痛似乎都減少了。由于她名字中有個“花”字,大家都喜歡親切的稱謂她“小花”。
有次,位病人,酗酒后,急匆匆地趕來量血壓,她告訴病人要先坐下休息會,這樣測量才會準確,可是這位病人就是不聽勸,非要立即測量,結果測量血壓過高,可能酗酒的原因,病人情緒十分波動,大叫大嚷,不停地吼道“為什么我的血壓量的這么高,點都不準……”花俊芳并沒有過多的解釋,她知道病人正在氣頭上,解釋什么都沒有用,只能微笑著聽患者發完火,不停地說“對不起,對不起……”第二天病人酒醒后,覺得十分愧疚,特意找到他,向她賠禮道歉,她卻只是溫和的笑著,勸他以后要少喝酒,酒多傷害身體。這樣的事例還有很多……患者都對她的服務態度給予高度的贊譽。
不僅對待患者的服務態度好,她還多才多藝,積參與醫院組織的各項活動,主持醫院的各類文藝匯演,在去年的“5.12護士節”上,詩詞“護士的腳步”, 娓娓道來, “您!從豆蔻年華到兩鬢白發,從黃昏到黎明,從春夏到秋冬,正是您平凡的腳步,在那圣潔的病區長廊,嵌鑲下了生命的記憶……”悠揚的鋼琴曲配上她包含深情又充滿感染力的聲線,下抓住在場所有人的耳朵,大家頻頻點頭,不僅是對她的演講內容產生共鳴,更是對她精彩演講的肯定。
2016年的年會演出,她更是人挑起主持大梁,她不急不慌、井然有序的主持了整臺晚會。充分展示了白衣天使多彩的風姿及工作的激情與活力。
去年年底表彰大會上,她被醫院評為“秀團員”,面對榮譽她依然淡淡笑,她說:“用自己的左手溫暖自己的右手,是種自憐,用自己的雙手去溫暖別人的雙手,卻是種奉獻。我相信,只要我們心中有愛,秉著愛崗敬業的職業道德,將每位病患當成自己的家人來愛護,我們的付出和努力定會得到更多的贊許和認同。榮譽是暫時的,在今后的工作中我還要繼續努力,把本職工作做好。我希望,讓更多的人在我們的熱心幫助下,擁有幸福安康的生活?!?/span>
這就是門診的“小花”,千千萬萬護士中的員,她們平凡而又偉大。用可人的微笑,給病人帶去醫護人員的關愛,用細碎的腳步,送走太陽又迎來曙光的降臨。用愛心、耐心、細心、責任心,護理著每位病人。融友愛、責任和道義于身,淡淡蘭花香,芬馥清風里,從來巖穴姿,不竟繁華美。這就是護士,她們從事著平凡的事業,卻擁有個女性博大的愛、慈母心、姐妹情、兒女孝。把愛撒向周圍,把溫暖奉獻給大家。
供稿人:門診朱正蘭
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